Perguntas Frequentes
Microgreens frescos
1. O que são microgreens?
Os microgreens são brotos de vegetais colhidos na fase inicial de crescimento, oferecendo um sabor intenso e uma elevada concentração de nutrientes.
2. Como funciona a produção on demand?
Produzimos os microgreens após a confirmação da encomenda. Este processo garante a máxima frescura do produto e a minimização do desperdício alimentar, contribuindo para um dos principais valores da nossa marca, a produção agrícola sustentável.
3. Quais são os prazos de entrega?
Os prazos variam entre 7 a 14 dias, dependendo da variedade de microgreen encomendada e do destino da encomenda. Comunicamos a previsão de entrega após a confirmação da encomenda.
4. Como devo armazenar os microgreens?
Uma vez que os nossos microgreens são entregues em vaso, e portanto, vivos, recomendamos que sejam armazenados num local com alguma exposição solar e pouca humidade. Deste modo, poderá efetuar o corte da planta à medida das suas necessidades de consumo e, consequentemente, conservar o produto o máximo de tempo possível. Após o corte da planta, os microgreens devem ser conservados no frigorífico e consumidos num prazo de 5 a 7 dias.
5. Posso encomendar outros produtos da Horta 34?
Sim, mas outros produtos, tais como tomates, malaguetas, tangerinas, figos, entre outros, devem ser solicitados por e-mail e dependem da disponibilidade de stock.
6. Como posso contactar a Horta 34?
Pode contactar-nos através do e-mail hello@horta34.pt ou pelo formulário de contacto no nosso website.
Boost Shots
1. O que são os Boost Shots da Horta 34?
São shots prontos a consumir (60 ml) à base de microgreens e outros ingredientes frescos, pensados para serem fáceis de integrar numa rotina diária stressante e agitada.
2. Quantas variedades existem?
Atualmente existem 4 variedades: Antioxidante (Mostarda), Detox (Ervilha), Energia (Girassol) e Imunidades (Brócolo).
3. Como devo armazenar os Boost Shots?
Os Boost Shots devem ser mantidos refrigerados. Recomendamos consumir até à data indicada no rótulo e agitar antes de beber.
4. Posso pedir alterações às receitas (ex.: sem gengibre / menos picante)?
Não. As fórmulas são fixas e inalteráveis. Podes, no entanto, escolher as variedades e o mix que preferes.
5. Os Boost Shots têm alergénios?
Os ingredientes e potenciais alergénios estão indicados na página de cada produto e no rótulo. Se tens alergias, consulta sempre essa informação antes de encomendar.
6. Os Boost Shots substituem refeições?
Não. São uma opção prática para complementar a tua rotina alimentar, não substituindo uma refeição completa.
7. O que é um plano de subscrição?
É uma subscrição mensal com 4 entregas por mês (1 por semana). Escolhes um plano e defines quantos de cada variedade queres por semana — esse mix repete-se nas 4 entregas do mês.
8. Quais são os planos disponíveis?
New crush — 2 shots/semana
Growing closer — 3 shots/semana
Fully commited — 4 shots/semana
Eternal lovers — 5 shots/semana
(Preços e detalhes estão na página “Planos de Subscrição”.)
9. Quando posso fazer ou alterar a minha subscrição?
A janela de encomendas para o mês seguinte:
Dia 1: abre a janela
Dia 22: fecha a janela (cut-off)
Pedidos submetidos após dia 22 passam para o mês seguinte.
10. Posso pausar ou cancelar a subscrição?
Sim, podes pausar/cancelar para o mês seguinte, desde que o faças até ao dia 22.
11. Como funcionam descontos por empresa (B2B2C)?
Se a tua empresa tiver parceria ativa, poderás beneficiar de um desconto que é aplicado conforme o acordo, mediante código da empresa.
12. Como faço uma encomenda?
Podes comprar Boost Shots individualmente na loja online, ou optar por um plano mensal na página “Planos de Subscrição”.
13. Que métodos de pagamento estão disponíveis?
Os métodos disponíveis são apresentados no checkout e podem incluir Multibanco, cartão e outras opções (dependendo do canal de compra).
14. Qual é o prazo de entrega?
Os prazos variam conforme o produto e o destino. Para Boost Shots, a entrega é planeada para garantir frescura e cadeia de frio. A previsão é comunicada após confirmação do pedido. (Para microgreens “on demand”, os prazos podem ser mais longos, consoante a variedade.)
15. Para que zonas entregam?
Entregamos em Portugal Continental.
16. Como posso contactar a Horta 34?
Podes contactar-nos por email: hello@horta34.pt, ou através do formulário de contacto no nosso website.